Hesabınız, yorumlarınız, doğrulama süreçleri ve daha fazlası için yanıt arayın.
İhtiyacınız olan kategoriye tıklayın, tüm makaleleri görün.
Kayıt, giriş, profil ayarları, e-posta doğrulama
18 makaleNasıl yorum yazılır, fotoğraf ekleme, kategori puanları
24 makaleBiniş kartı yükleme, doğrulanmış yolcu rozeti
12 makaleRozet kazanma, Süper Yolcu programı, seviyeler
10 makaleUygunsuz içerik bildirme, yorum kuralları
8 makaleKVKK, çerez politikası, hesap güvenliği
15 makaleResmi yanıt verme, kurumsal hesap, B2B
6 makaleSite/uygulama hataları, performans, tarayıcı uyumu
11 makaleTüm yorumlar yayına alınmadan önce ekibimiz tarafından kısa bir kontrolden geçer. Bu, topluluk kurallarına uygunluk ve doğruluk açısından önemlidir. Doğrulanmış yolculardan gelen yorumlar genellikle 1-2 saat içinde, yeni kullanıcılardan gelenler ise 24 saat içinde yayına alınır.
Yorum yazarken biniş kartınızın veya rezervasyon kodunuzun fotoğrafını yükleyerek uçuşunuzu doğrulayabilirsiniz. Bilgiler sadece doğrulama amacıyla kullanılır, profilinizde görünmez. Doğrulanan her uçuş için hesabınız "Doğrulanmış Yolcu" statüsünü kazanır.
Önemli: Doğrulama 24 saat içinde tamamlanır ve sonuç e-posta ile bildirilir.
Süper Yolcu rozeti için aşağıdaki kriterleri karşılamanız gerekir:
Evet, yorumunuzu yayınladıktan sonra 30 gün boyunca düzenleyebilirsiniz. Düzenlenen yorumlarda "düzenlenmiş" etiketi görünür. Bu süre sonunda yorumu silebilirsiniz ancak içerikte değişiklik yapamazsınız.
Evet. Doğrulanmış havayolu hesapları kullanıcı yorumlarına resmi yanıt verebilir. Bu yanıtlar yorumun altında "Resmi yanıt" etiketiyle görünür ve havayolunun resmi logosu/marka rengiyle vurgulanır.
Ayarlar → Hesap → "Hesabımı sil" yolunu izleyerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz. 30 günlük bekleme süresinde fikrinizi değiştirebilirsiniz. Bu süre sonunda tüm verileriniz KVKK ve GDPR'a uygun şekilde silinir. Yorumlarınız anonimleştirilerek toplulukta kalır.
Her yorum hem otomatik sistemlerimiz hem de insan moderatörler tarafından kontrol edilir. Kişisel saldırı, küfür, reklam, yanıltıcı bilgi içeren yorumlar yayına alınmaz. Yorumunuz reddedilirse e-posta ile sebep bildirilir ve düzeltme hakkınız vardır.
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra 6 haneli bir doğrulama kodu göndereceğiz. Kodu doğruladıktan sonra yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Tüm kullanıcı verileri end-to-end şifreleme ile korunur. Türkiye'de KVKK, Avrupa'da GDPR uyumlu olarak saklanır. Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
Yanıt bulamadıysanız ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.
7/24 chat üzerinden hızlı yanıt alın.
Şu an çevrimiçiX (Twitter) üzerinden bize ulaşın, anında destek.
@havadakalmasin