Topluluk Kuralları

Neden kurallara ihtiyacımız var?

havadakalmasin.com, yolcuların gerçek deneyimlerine dayanır. Yorumların güvenilir olması, hem diğer yolcuların doğru karar vermesini hem de havayolları ve havalimanlarının anlamlı geri bildirim almasını sağlar. Aşağıdaki kurallar bu güveni korur.

1. Gerçek deneyimini paylaş

• Yalnızca bizzat yaşadığın uçuş veya havalimanı deneyimlerini değerlendir.
• Deneyimlemediğin bir hizmet hakkında yorum yazma.
• Doğrulama için biniş kartı veya rezervasyon belgesi yükleyebilirsin; doğrulanan yorumlar daha görünür olur.

2. Dürüst ve spesifik ol

• Abartma veya küçümseme; olduğu gibi anlat.
• "Çok kötüydü" yerine "kalkış 40 dakika rötarlıydı, kabin ekibi bilgilendirmedi" gibi somut detaylar ver.
• Hem olumlu hem geliştirilebilir yönlere değinmek yorumunu daha faydalı yapar.

3. Saygılı bir dil kullan

• Hakaret, aşağılama, ayrımcılık ve nefret söylemi kesinlikle yasaktır.
• Çalışanları veya diğer yolcuları hedef alan kişisel saldırılar yapma.
• Eleştirini kişiye değil, hizmete yönelt.

4. Gizliliğe dikkat et

• Kendinin veya başkalarının kişisel verilerini (ad-soyad, telefon, PNR, koltuk no) paylaşma.
• Fotoğraflarda başka yolcuların yüzleri görünüyorsa yüklemekten kaçın.

5. Spam ve manipülasyon yok

• Reklam, bağlantı yayını veya tanıtım amaçlı yorumlar silinir.
• Bir havayolunu yapay olarak yükseltmek/düşürmek için sahte yorum yazmak yasaktır.
• Aynı deneyimi tekrar tekrar göndermek engellenir.

Kurallara uymayan yorumlar

Bu kurallara aykırı içerikleri üyeler Şikayet et düğmesiyle, üye olmayanlar ve kurumlar İçerik Bildirimi formuyla bildirebilir. Moderasyon ekibimiz her bildirimi inceler; gerektiğinde yorumu gizler veya kaldırır. Tekrarlayan ihlallerde hesap askıya alınabilir.